Organización y personas

Roles de evacuación: quién hace qué ante una emergencia

Un plan funciona cuando cada persona conoce su tarea, puede cumplirla en su turno y sabe quién la reemplaza. La asignación de roles conecta el documento del Sistema de Autoprotección con la respuesta real del establecimiento.

DiblonSEH · Seguridad e Higiene Lectura orientativa · CABA
La nómina debe reflejar al personal disponible y capacitado. Copiar cargos de otro establecimiento puede dejar funciones sin cubrir durante una emergencia.
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Coordinación general y suplencia

El Anexo III A exige un coordinador de evacuación y un suplente en todos los casos. La coordinación concentra las decisiones y la información sobre la emergencia; no debe acumular otro rol. La designación tiene que contemplar horarios, ausencias y disponibilidad real.

  • Definir quién activa y coordina el procedimiento previsto en el SAP.
  • Asegurar que el suplente conozca el mismo procedimiento y los medios de comunicación.
  • Establecer cómo recibe los reportes de cada sector y cómo se informa a los servicios de emergencia.
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Líderes por piso o sector

Cuando la dotación lo permite, los líderes organizan la salida de las personas de su sector según las rutas y pautas definidas. El anexo recomienda contar con suplentes. La tarea debe adaptarse al tamaño del lugar, sus recorridos y las personas que necesitan asistencia.

  • Orientar a trabajadores, visitantes y contratistas hacia las salidas previstas.
  • Transmitir novedades al coordinador y participar del recuento en el punto de reunión.
  • Aplicar la asistencia prevista para personas con movilidad o percepción reducida, sin improvisar traslados.
  • No reingresar a un área peligrosa para comprobar si quedó alguien: comunicar la situación al coordinador y a los equipos de respuesta.
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Primera intervención, brigada y comunicaciones

El equipo de primera intervención es opcional cuando existe dotación suficiente y requiere al menos dos personas capacitadas, sin otro rol. La brigada contra incendios y emergencias corresponde cuando el uso y el grupo lo exigen, con personal y formación específicos. El rol de comunicaciones es opcional; cualquier combinación permitida debe conservar la eficacia de la respuesta y respetar las incompatibilidades del coordinador.

  • No designar brigadistas únicamente para completar una planilla.
  • Distinguir la capacitación general de evacuación de la formación específica exigida a una brigada.
  • Limitar toda intervención a la capacitación, los medios disponibles y el procedimiento aprobado. La protección de las personas tiene prioridad.
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Una matriz que se pueda usar

Como herramienta de organización, conviene mantener una matriz con persona titular, suplente, sector, turno, tarea y medio de comunicación. Revisarla ante cambios de personal, horarios o distribución evita que el SAP quede desactualizado.

  • Conservar registros de capacitación con fecha, temas, participantes, roles y firmas que correspondan.
  • Practicar las funciones en simulacros y registrar las dificultades observadas.
  • Definir de antemano cómo se verifica la presencia de visitantes y contratistas.
Para preparar tu consulta

Lista de revisión

  • Coordinador y suplente identificados
  • Cobertura de todos los turnos
  • Líderes y asistencia por sector definidos
  • Brigada evaluada según uso y grupo
  • Capacitación y recuento practicados

Esta lista ayuda a reunir información. La clasificación y las medidas concretas requieren evaluar el establecimiento y la normativa aplicable.

Preguntas frecuentes

¿El coordinador puede ser también líder de piso?

El Anexo III A establece que el coordinador de evacuación no puede cumplir otro rol. La organización debe respetar esa incompatibilidad.

¿Todos los establecimientos necesitan una brigada?

No se resuelve de manera general: depende del uso y del grupo asignado en el Anexo I. Su exigencia y formación deben verificarse para el establecimiento concreto.

Fuentes y descargas

Base documental: Ley 5920 y reglamentación complementaria de GCBA. Consulta de fuentes: 4 de octubre de 2026.

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